Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas antes de la demo
Lo esencial sobre LudoSAFE para dueños y gerentes de parques infantiles.
No es obligatorio un hardware propietario: puedes usar tablets o PCs en recepción y pulseras numeradas que ya utilices. Te asesoramos en el despliegue.
Sí. El producto está pensado para minimizar datos, gestionar consentimientos versionados y operar conforme al RGPD y a la normativa de protección de datos aplicable en la UE (incl. LOPDGDD donde proceda).
Sí. LudoSAFE permite varios centros en una misma cuenta, con tarifas y equipos por sede y visión global para dirección.
Depende del volumen de sedes y migración de datos. En la demo definimos un plan realista; muchos parques empiezan en días, no meses.
Pueden darse de alta en segundos escaneando un QR en el local o desde el mostrador. Se recogen consentimientos y datos mínimos, sin fichas en papel.
Sí. El control de accesos se apoya en pulseras numeradas vinculadas a cada menor: sabes quién entra, quién sale y cuántos hay dentro en cada momento.
No es obligatoria: es un complemento opcional y de bajo coste. Si la incorporas, al confirmar la entrada la pulsera se imprime sola con el número y los datos acordados, sin que el operador los escriba a mano. Así evitas errores al apuntar el código, el nombre u otros datos.
El sistema envía recordatorios de recogida por el canal configurado (por ejemplo SMS o email), para que lleguen a tiempo sin depender del megáfono en sala.
No publicamos tarifas cerradas en la web: dependen de sedes, volumen y módulos. Solicita una demo y te proponemos un plan adaptado a tu parque.
Sí, para el flujo operativo diario: altas, accesos, cobros por tiempo y extras, avisos y estadísticas en un solo panel, sin duplicar datos a mano.
Es la app web para tutores: directorio de centros con accesos personalizados (alta, check-in, reservas), cuenta unificada, historial, datos de menores, derechos RGPD, bonos y monedero. Complementa el panel de operadores en mostrador.
Sí, desde su cuenta en el portal familias. El saldo se aplica al cerrar la visita junto con otros medios de pago y promociones configuradas en tu centro.
Sí, por sede: el panel muestra la ocupación frente al aforo máximo y puede avisar o bloquear nuevas entradas según la configuración de tu local.
Cada menor tiene tutores y adultos autorizados en su ficha del portal. En cada salida, recepción comprueba quién recoge antes de entregar al menor — menos dudas y más seguridad en hora punta.
Sí, mediante integración con BookingCore, el motor de reservas de la suite FastCore. Las familias con cuenta reservan salas y paquetes desde el portal; la operación diaria en sala sigue en el panel de operadores.
Acompañamos la puesta en marcha y la formación básica del equipo. El contacto de soporte y los niveles acordados se detallan en el contrato con tu centro.
¿Más dudas?
Contáctanos y te ayudamos a resolver todas tus dudas sobre LudoSAFE en tu parque.